Aviso legal El    sitio    web    https://www.hotelal-andalus.com    y    todo    su    material pertenece   a   Cristóbal   Navarro   González,   con   domicilio   en Avenida   de Juan   Carlos   I,   15   23460   Peal   de   Becerro,   Jaén,   España.   Teléfono   de contacto:    953    716    480,    Email:    info@hotelal-andalus.com    y    N.I.F. 26473801L OBJETO Cristóbal   Navarro   González,   (en   adelante   el   prestador),   responsable del    sitio    web    www.hotelal-andalus.com    pone    a    disposición    de    los usuarios     el     presente     documento     con     el     que     pretende     dar cumplimiento   a   las   obligaciones   dispuestas   en   la   Ley   34/2002,   de Servicios     de     la     Sociedad     de     la     Información     y     del     Comercio Electrónico   (LSSI-CE),   así   como   informar   a   todos   los   usuarios   del sitio web respecto a cuáles son las condiciones de uso de este. 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LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN Esta   página   web   se   encuentra   sometida   a   la   legislación   española   y en   caso   de   litigio   o   controversia   surgida   del   uso   de   esta   página   web ambas   partes   se   someten   a   la   jurisdicción   de   los   tribunales   de   la ciudad   de   Madrid.   Esta   cláusula   de   sumisión   expresa   a   los   tribunales de   la   ciudad   de   Madrid   no   será   aplicable   para   los   supuestos   de   litigio con   los   usuarios   de   la   web   que,   según   la   legislación   vigente,   ostenten la   condición   de   consumidores,   en   cuyo   caso   ambas   partes   estarán sometidos    a    la    jurisdicción    de    los    Juzgados    y    Tribunales    de residencia   del   consumidor. Así   mismo   en   estos   casos,     el   prestador   y el   usuario   podrán   someter   sus   conflictos   a   los   arbitrajes   previstos   en la    legislación    de    arbitraje    y    de    defensa    de    los    consumidores    y usuarios,    y    a    los    procedimientos    de    resolución    extrajudicial    de conflictos   que   se   instauren   por   medio   de   códigos   de   conducta   u   otros instrumentos de autorregulación. En caso de no estar de acuerdo con los servicios contratados y ser un cliente perteneciente a la Unión Europea, excepto español, podrá dirigirse al siguiente enlace para formular la reclamación oportuna: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ TERMINOS Y CONDICIONES GENERALES Identidad de las partes: Por   una   parte,   el   proveedor   de   los   bienes   o   servicios   contratados   por el   usuario,   Cristóbal   Navarro   González   con   domicilio   en   Avenida   de Juan   Carlos   I;   15   23460   Peal   de   Becerro,   Jaén   y   N.I.F.   26473801L con       teléfono    de    atención    al    cliente    953    716    480       y       e-mail    de contacto info@hotelal-andalus.com y de otra, Todo     usuario     que     acceda     al     sitio     web     https://www.hotelal- andalus.com    Y    contrate    los    servicios    comercializados    por    Cristóbal    Navarro González,   acepta   someterse   a   las   presente   condiciones   generales vigentes.   El   usuario   deberá   haber   leído   detenidamente   las   presentes condiciones antes de contratar los servicios. Información general: https://www.hotelal-andalus.com     es   una   plataforma   que   se   encarga de   organizar   y   gestionar   reservas     de   alojamientos   para   ofrecer   al usuario una alternativa para emplear su tiempo libre. A   continuación   se   expone   el   documento   contractual   que   regirá   la contratación     de   servicios   para   los   mismos   a   través   del   sitio   web propiedad de Cristóbal Navarro González La aceptación del presente documento conlleva que el usuario: a . Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto. b . Que   es   una   persona   con   capacidad   suficiente   de   obrar   para contratar los servicios enumerados en la web. c . Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas. Las   presentes   condiciones   tendrán   un   periodo   de   validez   indefinido   y serán   aplicables   a   todas   las   reservas   realizadas   a   través   del   sitio   web https://www.hotelal-andalus.com . El    prestador    se    reserva    el    derecho    de    modificar    unilateralmente dichas   condiciones,   sin   que   ello   pueda   afectar   a   las   promociones,   si fuese    el    caso,    en    las    que    fueron    reservados    previamente    a    la modificación. Las   reservas   serán   válidas   exclusivamente   para   aquellos   usuarios     que   hayan   aceptado   en   su   integridad   Los   términos   y   condiciones generales    y    particulares       de    venta,    sin    esta    aceptación    no    será posible formalizar el proceso de reserva. Las   condiciones   particulares   de   venta   varían   en   función   de   cada   uno de los servicios de reserva. Es   necesario   que   el   usuario   lea   detenidamente   dichas   condiciones particulares   del   servicio   seleccionado   antes   de   proceso   en   el   idioma seleccionado. Precios: Los   precios   de   los   productos   ofertados   en   la   web   se   expresarán   en   la moneda    euro    (€).    Los    precios    indicados    junto    a    cada    producto incluyen   el   IVA   y   se   podrán   visualizar   desde   el   inicio   de   la   reserva, hasta   el   final   antes   de   proceder   al   pago.   En   caso   de   realizar   alguna oferta,   descuento   o   promoción,   la   misma   vendrá   reflejada   en   esta web   y   podrá   optar   al   mismo.   Nuestra   empresa   se   reserva   el   derecho de     efectuar,     en     cualquier     momento     y     sin     previo     aviso,     las modificaciones     que     considere     oportunas,     pudiendo     actualizar diariamente.     Una     vez     realizada     la     reserva,     los     precios     se mantendrán. En   ocasiones,   en   nuestra   web   hay   una   tarifa   más   barata   para   un servicio,   producto   o   estancia   específica.   Sin   embargo,   estas   tarifas pueden     comportar     restricciones     y     condiciones     especiales,     por ejemplo,   relativas   a   la   cancelación   y   al   reembolso.   Consulta   los   datos y   condiciones   de   la   reserva,   el   servicio   o   producto   correspondiente   de forma   minuciosa   para   conocer   las   condiciones   antes   de   realizar   la reserva. Los   errores   evidentes   (erratas   incluidas)   por   errores   técnicos   o humanos   no   son   vinculantes   cuando   manifiestamente   el   precio estipulado   por   la   reserva   sea   irrisorio,   la   reserva   no   será   válida, quedando   anulada   y   resuelto   dicho   contrato,   devolviéndole   el importe   pagado   por   la   misma   u   ofreciéndole   la   posibilidad   de mantenerla   abonando   la   diferencia.   Le   rogamos   que,   si   detecta que   su   reserva   adolece   de   este   vicio   contractual,   se   pongan   en contacto    con    nosotros    para    solventar    dicha    incidencia .    Para cualquier   información,   el   usuario   podrá   contactar   a   través   del   teléfono de    atención    al    cliente    953716480       o    al          e-mail    de    contacto info@hotelal-andalus.com Todo   pago   realizado   al   prestador   conlleva   la   emisión   de   una   factura   a nombre   del   usuario   registrado   o   de   la   razón   social   que   éste   haya informado en el momento de realizar la reserva. Objeto del contrato: El   presente   documento   tiene   por   objeto   regular   la   relación   contractual de   proceder   a   la   reserva   solicitada   y   de   llevar   a   cabo   una   oferta   de servicios   personalizados   nacida   entre   el   prestador   y   el   usuario   en   el momento   en   que   éste   acepta   durante   el   proceso   online   la   casilla correspondiente,     La   relación   contractual   de   proceder   a   la   reserva   solicitada     conlleva   la   entrega,   a   cambio   de   un   precio   determinado   y públicamente    expuesto    a    través    del    sitio    web,    de    un    producto    o servicio concreto. Procedimiento de reserva / como comprar: Cualquier    persona    con    acceso    a    Internet    puede    llevar    a    cabo    la reserva o compra. Los   pasos   del   procedimiento   de   compra   son   visibles   a   lo   largo   de todo   el   procedimiento   de   compra.   El   procedimiento   para   reserva   a través del Sitio web, es el siguiente: a)   En   primer   lugar   en   la   página   principal,   seleccione   las   fechas   de estancia,   el   número   de   huéspedes,   a   continuación   le   aparecerán   las diferentes   opciones   de   habitaciones   disponibles   pudiendo   seleccionar la tarifa y el paquete que más se ajuste a sus necesidades. b)   una   vez   seleccionada   la   cantidad   de   habitaciones   que   se   quieran reservar   se   muestra   el   precio   definitivo.   (En   algunos   casos   podrá optar    a    la    selección    de    servicios    extras    que    tendrán    un    coste adicional, el cual podrá observar junto al precio de la reserva). Al   clicar   en   el   botón   reservar   le   aparecerá   un   formulario   para   la inserción   tanto   de   datos   personales   relativos   a   la   reserva,   así   como de   la   tarjeta   bancaria   utilizada   como   garantía   de   la   reserva,   tendrá   un espacio    en    blanco    para    realizar    las    observaciones    que    considere oportunas,   una   vez   cumplimentado   el   mismo   deberá   leer   y   aceptar   la política    de    privacidad    y    los    términos    y    condiciones    generales    y específicas de la reserva. Por   favor,   consulta   minuciosamente   los   datos   de   la   reserva   o   servicio que   eliges   para   conocer   las   condiciones   específicas   antes   de   realizar la reserva. d)    Verificación    de    los    datos    de    la    reserva    clicando    en    el    botón “reservar   ahora”.   Al   clicar   en   el   mismo   se   producirá   la   formalización de la reserva. f)   Recibirá   un   email   de   confirmación   de   la   reserva   con   datos   de   esta. Este   documento   es   la   confirmación   de   que   la   reserva   se   ha   realizado con    éxito    y    sirviendo    de    acreditación    para    cualquier    tipo    de reclamación.   En   caso   de   no   recibir   dicho   correo   electrónico   revise   su cuenta   de   "correo   no   deseado"   o   "spam",   ya   que   puede   haber   sido detectado    como    spam,    si    no    se    encuentra    en    dicho    apartado,    le rogamos   nos   lo   comunique   en   el   menor   espacio   de   tiempo   posible para que podamos solucionar el problema. h)   Una   vez   recibido   este   y   siempre   que   confirmemos   que   todos   los datos son correctos procederemos a tramitar su reserva. i)   Tras   la   formalización   de   la   reserva,   se   ruega   al   cliente   que   revise   el contenido   de   la   misma   a   fin   de   identificar   posibles   errores   materiales en   la   introducción   de   datos;   para   dar   trámite   a   su   corrección,   puede llamarnos   al   teléfono   de   atención   al   cliente   953716480   y   vía   correo electrónico    info@hotelal-andalus.com       comunicándonos    los    datos identificativos de la reserva. Si    por    alguna    razón    la    reserva    no    pudiera    hacerse    efectiva    se realizará   el   reembolso   del   importe   pagado   directamente   con   el   mismo medio de pago que utilizó el cliente. El   prestador   no   asume   responsabilidad   alguna   cuando   la   reserva   no llegue   a   realizarse   como   consecuencia   de   que   los   datos   facilitados por el usuario sean falsos, inexactos o incompletos. Sin   perjuicio   de   lo   anterior   adoptaremos   las   medidas   exigidas   a   un comerciante   diligente   para   que   la   reserva   pueda   efectuarse   en   el tiempo acordado. Al   prestar   nuestro   servicio,   aunque   intentamos   que   nuestro   servicio sea   lo   más   preciso   posible,   no   podemos   verificar   ni   garantizar   que toda   la   información   sea   exacta,   completa   o   correcta.   Tampoco   nos hacemos   responsables   de   errores   (como   errores   manifiestos   y tipográficos),    interrupciones    (debido    a    caídas    (temporales    y/o parciales)     del     servidor     o     a     reparaciones,     actualizaciones     y mantenimiento de nuestra plataforma u otros motivos). Una    vez    realizada    la    reserva,    en    caso    de    que    se    requiera    una modificación   en   la   misma,   el   usuario   deberá   ponerse   en   contacto   al   953716480     y   vía   correo   electrónico   reservas@hotelal-andalus.com dependiendo   del   tipo   de   modificación   efectuada   puede   conllevar   un extra de precio. Daños en los alojamientos. Deberes de los usuarios. Si   fuera   considerado   el   causante   de     daños   en   un   alojamiento   o   en algún    bien    personal    o    material    existente    en    un    alojamiento,       le pasaremos     el   cargo   a   través   del   método   de   pago   utilizado   para realizar la reserva. Antes   de   proceder   a   realizar   la   reserva   y   durante   su   estancia   deberá de tener en cuenta las siguientes consideraciones: o Observar   las   normas   de   seguridad,   convivencia   e   higiene dictadas    por    la    dirección    para    la    adecuada    utilización    del establecimiento. o Respetar    las    normas    de    uso    o    régimen    interior    de    los establecimientos       turísticos,       así       como       cumplir       las prescripciones   y   reglas   particulares   de   los   lugares   objeto   de visita y de las actividades turísticas. o Respetar    el    establecimiento,    el    equipamiento    y    sus instalaciones. Abonar   el   importe   de   los   servicios   contratados en   el   momento   de   presentación   de   la   factura   en   el   mismo establecimiento   o   en   las   condiciones   pactadas.   En   ningún caso   el   hecho   de   presentar   una   reclamación   exime   de   las obligaciones de pago. o Respetar el entorno cultural y medioambiental o Observar   las   normas   usuales   de   convivencia   social   y   respeto a las personas, instituciones y costumbres de los lugares. o Respetar    la    dignidad    de    las    personas    que    trabajan    en    la actividad turística. FORMA DE PAGO a)      Pago/reserva      con      tarjeta      crédito/débito:      Puedes      pagar cómodamente   con   tu   tarjeta   de   crédito   o   bien   reservar   el   servicio donde   utilizaremos   su   tarjeta   como   garantía   de   reserva.   (Depende del    tipo    de    tarifa    seleccionada    y    del    resto    de    condiciones    de    la reserva).